“收费站更名后，更加方便司机游客辨识和导航了。”1月19日，潼关县居民王磊说。

王磊所说的收费站是连霍高速潼关至西安段潼关收费站。由于该收费站原名叫“港口”，给不少司机游客造成误导、带来不便。省政协委员李文革撰写了社情民意信息《关于连霍高速“港口”收费站更名的建议》，助推该收费站更名。

这是省政协反映社情民意信息工作的缩影。据介绍，省政协持续在健全机制、创新方法、畅通渠道、务求实效上下功夫，推动建言资政、服务发展不断取得新成效。2025年，省政协编报社情民意信息1098期，同比增长37.3%。

完善机制

搭建社情民意“直通车”

“现在走雁塔立交顺畅多了，上下班能节约不少时间！”这是不少西安市民的共同感受。

雁塔立交是西安二环路的重要交通节点，高峰时段拥堵严重。

2025年6月28日，雁塔立交交通优化工程通车，提升了行人和非机动车通行质量。然而，这也给周边路网带来了新挑战。

省政协农业和农村委员会立即组织委员开展实地调研走访，并于2025年7月25日报送《关于优化南二环雁塔立交区域交通的建议》，受到省委、省政府高度重视。

很快，西安市公安局交通管理支队、西安市住房和城乡建设局等部门联合召开现场办公会，共商更加精细化的交通优化方案，进一步改善市民出行体验。

反映社情民意信息是人民政协经常性、基础性工作，也是履行政协职能的重要方式。2025年初，省政协修订反映社情民意信息工作条例，对社情民意信息的收集、编报、反馈进行再明确、再规范，推动工作全流程优化提升。

就提升信息的精准性，省政协着力完善选题引导机制，首次出台反映社情民意信息工作要点，突出聚焦经济社会发展中的战略性、全局性、前瞻性重大课题，关注进一步全面深化改革进程中的重点难点问题，剖析制约高质量发展、影响民生福祉的堵点淤点问题等。

此外，省政协每月编发重点选题参考，紧密结合当前中心工作、社会热点和阶段性任务，细化信息采集方向、调研维度与撰写角度，为委员撰写高质量信息提供指南。

延伸触角

织密民情收集“感知网”

日前，一场健康义诊活动在合阳县天合园南广场开展。合阳县政协医药卫生界委员发挥专业特长，为群众提供“家门口”的中医诊疗服务，同时倾听民意、解决诉求。

委员是政协工作的主体，也是反映社情民意信息工作的重要力量。省政协推动广大委员深入群众问需问计，健全完善在省政协全体会议、常委会会议、专题协商会期间同步收集信息机制，促进协商成果转化和信息开源拓面。

在建强信息工作队伍方面，省政协着力构建“政协委员+专委会+党派团体+市县政协+信息直报点+特邀信息员”的信息报送网络，激活社情民意“源头活水”。其中，信息直报点作为基层信息的“民生传感器”，将过去由基层经市政协转报省政协的流程，优化为信息直报形式，大幅提升了时效性。

去年5月，子长市政协报送的社情民意信息《增设校园地面游戏助推快乐课间》，因选题精准、反映及时，迅速得到关注。

“成为信息直报点后，信息传递效率实现跨越式提升，最快1天完成对接。尤其是迫切的民生信息，实现‘当日收集、当日梳理、次日报送’，改变了以往信息流转慢、错失最佳推送时机的困境。”子长市政协提案委主任井路介绍。

坚持“人人都是信息员”，省政协积极吸纳教育、医疗、农业等领域的专家学者、基层政协干部等作为特邀信息员，推动反映社情民意信息工作从“独奏”向“合奏”转变。

2025年，省政协向全国政协办公厅报送社情民意信息数量和采用量同比分别增长63.6%、63.9%，并在全国政协作了经验交流。

聚焦中心

让“纸上建言”落地落实

社情民意信息一头连着界别群众，一头连着党委、政府。

“临代正”问题一直是影响居民生活质量和城市发展的痛点。由于资金不足等原因，部分小区在交付后仍长期使用临时施工电源供电，存在供电不稳、设备老化、电费加价、管理混乱等问题。

省政协委员、国网陕西省电力有限公司党委书记张薛鸿深入调研，于去年9月提交了《破解“临代正”小区用电难题》的社情民意信息。

信息报送后，得到相关部门的重视。随后，全省启动“临代正”小区“清零行动”并印发整治方案，对摸排出的456个小区分类施策。截至2025年12月8日，全省已有442个小区完成改造，超过40万名居民用上放心电、安全电，剩余小区的改造工作正在加速推进。

信息工作不仅要聚焦“国之大者”，还要关注老百姓的“身边事”，始终同社会发展、民情民意同频共振。从“量的积累”到“质的提升”，越来越多的社情民意转化为助力发展、改善民生的“金点子”。

围绕“国之大者”，省政协紧盯高水平对外开放等议题发力。《加快建设“新亚欧陆海联运通道”推动高水平开放新格局》《推行差异化促消费政策改革助力西部地区“十五五”产业发展》等信息被全国政协办公厅采用，为国家层面规划布局提供基层视角与智力支持。

聚焦大事要事，省政协报送的《多举措协同发力推动民营经济高质量发展》等111篇信息获得省级领导批示，有效服务全省发展大局。

回应民之关切，省政协关注就业、教育等领域动态，报送的《推进药品说明书适老化改革》《新业态女性就业权益保障问题待解决》《自动体外除颤仪“布而不用”亟待改变》等信息，将履职温度转化为民生实惠。

“小信息”书写履职“大文章”。从田间地头到街头巷尾，从社会发展前沿到基层治理一线，一条条“接地气”“冒热气”的社情民意信息，为谱写陕西新篇、争做西部示范贡献智慧和力量。（记者：刘曌琼 刘枫）