中小企协通〔2025〕6号

各有关单位：

  为积极贯彻《“十四五”促进中小企业发展规划》关于“中小企业服务机构能力提升工程”的要求，认真落实《关于健全中小企业公共服务体系的指导意见》相关工作部署，中国中小企业国际合作协会(以下简称协会)批准发布了《中小企业服务服务机构 通用能力成熟度模型》团体标准(以下简称标准)，并完成前期的标准符合性验证、评估体系搭建、评估机构认定、评估人员培训、贯标试评估等工作。现决定正式开展中小企业服务机构能力提升贯标推广工作，有关事项通知如下：

  一、总体思路

  聚焦中小企业服务供给侧，以中小企业服务标准为抓手，围绕“推标准、提能力、建生态”的工作思路，面向数字化转型、管理咨询、技术创新、融资促进、创业辅导、市场开拓、人力资源、法律服务等领域，联动中小企业服务机构、服务重点区域、相关行业协会、第三方机构等，协同开展中小企业服务能力标准宣贯及推广活动，持续提升中小企业服务能力，构建高质量中小企业服务生态，推动中小企业服务市场健康、规范、有序发展。

  二、重点贯标方向

  (一)机构贯标。协会已发布首批6家中小企业服务能力评估机构(名单见附件)，有意向的中小企业服务机构可自行联系评估机构，在本单位范围内开展贯标活动，依据标准服务能力等级指标完成服务能力评估，以提升自身服务能力和服务水平。

  (二)区域贯标。联合有意向的中小企业公共服务机构，开展中小企业服务能力评估、服务机构分类分级、服务人才培养、服务标杆培育等系列贯标活动，探索“政府引导+机构协同+生态共建” 机制，构建区域服务资源协同网络，打造中小企业服务生态。

  (三)行业贯标。联合有意向的行业协会，推动中小企业服务标准在相关行业的应用及推广，针对中小企业行业共性服务需求，开展服务机构推介及服务资源对接，以多维度、多层面、多形式的服务供给，打造行业级中小企业服务链，构建全链条服务产品库，推动服务需求与服务供给的精准匹配。

  三、工作目标

  (一)推广服务标准

  2025年，在不少于10个重点省市，培育不少于50家标准化服务试点，打造不少于500人的优质服务团队，覆盖数字化转型、管理咨询、技术创新、融资促进、创业辅导、市场开拓、人力资源、法律服务等重点服务领域。

  (二)提升服务能力

  按照“入门级—基础级—成熟级—优秀级—领先级—卓越级”6大服务能力等级标准，建立“评估—改进—提升”循环机制，引导中小企业服务机构按梯度提升服务能力，培育30家以上卓越级服务机构，打造中小企业机构服务、区域服务、行业服务标杆示范。

  (三)构建服务生态

  协同各地中小企业主管部门、相关行业协会、各领域中小企业服务机构、高校、科研院所、创业创新示范基地、产业集群等多方资源，共同打造中小企业服务能力提升联动网络，积极推动服务标杆与最佳实践应用落地，实现中小企业服务供给侧能力提升。

  四、申报方式及流程

  (一)请有意向的单位于2025年6月10日前报送贯标推广工作计划，需明确工作目标及重点贯标方向，并提供相关实施计划，电子版材料请发送至邮箱smes@chinasme.org.cn。

  (二)中国中小企业国际合作协会联合申报单位开展标准宣贯、贯标评估、服务能力培训、服务生态构建等相关工作，全面提升本地区、本行业中小企业服务能力。

  (三)通过开展政策解读会、典型案例征集、服务供需对接会、贯标服务大会等系列活动，扩大标准影响力，进一步提升中小企业服务市场的规范化和专业化，助力全国各地中小企业高质量发展。

  (四)联系人：

  张老师 010-82292059

  王老师 13041168123

  附件：中小企业服务能力评估机构名单

中国中小企业国际合作协会

2025年5月9日