陕西优化项目服务激活发展动能
陕西日报 2025-03-31

“一周前,西安市雁塔区对辖区内包括我们在内的26家重点项目企业代表进行了项目验收手续办理业务培训,技术和审批人员就如何进行系统申报以及各验收事项办理流程、注意事项进行了详细讲解,帮助我们推进项目手续办理。项目即将竣工验收,这样的服务真是太及时了。”3月27日,斯瑞新材科技产业园项目负责人马国庆说。

项目进展顺利,离不开优质政务服务。

从2024年4月斯瑞新材科技产业园项目开工到如今项目进入竣工验收阶段,雁塔区项目服务专班全程指导,进行台账式动态管理,以优质服务保障项目建设。

为推动项目建设,雁塔区行政审批局代办中心探索建立重点项目手续帮办代办机制,牵头组建项目服务专班,形成市、区“两级机构、一体服务”的协同代办服务体系。根据项目实际需求,项目服务专班从涉及审批事项的职能部门中分别确定一名熟悉业务流程的项目对接联系人,对权责范围内的事项进行审前、审中、审后“一对一”指导,为项目提供全流程帮办代办服务。

斯瑞新材科技产业园项目专班相关负责人郭晶晶说,团队将所有办理事项、申请材料台账化,让服务人员和企业工作人员第一时间明白要做什么及如何去做,并对项目服务和审批职能部门每季度重点工作及成果进行公示,进一步转变作风、提升效能。

以服务之“优”,促经济高质量发展之“稳”。今年以来,雁塔区不断优化项目服务管理机制,以一流营商环境助推项目建设,以更多惠企政策助企发展。

——靠前服务,按照“走访调研问需+定制代办方案+组建项目专班+部门专家答疑解惑”的模式构建项目代办服务格局;

——前期针对不同类型项目开展走访调研,了解项目需求,实行“一项目一方案”,坚持“一项目一专班”,配备相关审批部门业务骨干组成的“智囊团”;

——设置“绿色通道”,提供“一条龙审批服务”,扎实做好项目申报对接和调度推进,提高项目要素保障质效。

这是我省强化要素保障,助力项目建设的缩影。为打好扩大有效投资硬仗,我省紧盯项目建设进度,加强项目要素保障,优化服务机制,打通堵点,持续增强高质量发展动能。

“紫阳县第二高级中学建设项目弃土场临时占用林地的审批手续只用两天就办下来了,这下项目进度有保障了。”3月27日,紫阳县教体局工作人员王鑫感激地说。

3月初,安康市行政审批服务局了解到该项目急需办理弃土场临时占用林地手续后,提前介入、积极指导,帮助建设单位修改布局、完善材料。3月21日收齐申请材料后,当天受理、当天审查,3月24日即批复同意,全程用时仅2个工作日。

像这样的审批事项,过去都是企业到安康市政务服务中心综合窗口办理。经过预受理、受理、审查、批准等环节,一项审批事项往往需要近20个工作日才能办结。

为了解决审批手续耗时长的问题,今年以来,安康市行政审批服务局针对重点建设项目,派出项目管家团队上门问需,帮助企业准备和完善各类行政许可申请材料,实现了即来即受理。该局还严格控制审查时间,减少内部审批层级,线上送达审批结果,大大提高了审批效率。

“现在,我们改‘坐着等’为‘走出去’,项目工地在哪里,我们就深入到哪里,在一线发现问题、解决问题,确保报来的材料一次受理成功;把审查环节前移到窗口,受理、审查二合一,减少了一个审批层级。项目平均审批时限压缩到2至10个工作日。”安康市行政审批服务局审批科室负责人王飞说。

为了抓好项目建设,推动高质量发展,我省举办了一系列“政银企”对接座谈会、民营企业家恳谈会等,破解项目落地、建设中的难点堵点问题;强化资源要素保障,完善调度、督导机制,推动项目早竣工、早投产;深化营商环境突破年活动,不断优化服务举措,把企业“扶上马,再送一程”,三秦大地高质量发展的足音愈加铿锵。(记者:吴莎莎