11月19日，省委常委、市委书记蒿慧杰到甘泉县接待群众来访。他强调，要深入学习贯彻党的二十届三中全会精神及习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，贯通落实习近平总书记历次来陕考察重要讲话重要指示，坚持和发展新时代“枫桥经验”，走好新时代党的群众路线，全面推进信访工作法治化，带着感情、带着责任、带着办法解决好群众急难愁盼问题。

在甘泉县信访接待服务中心，蒿慧杰详细了解群众诉求，现场与有关负责同志研究解决办法，并逐一给予回应。蒿慧杰要求，属地和相关部门要举一反三、全面排查、对症施策，以解决“一件事”带动办好“一类事”。

约访结束后，蒿慧杰听取了当前信访重点工作情况汇报。他强调，信访工作是送上门来的群众工作。要持续提高政治站位。自觉站在密切党同人民群众血肉联系、夯实党的执政根基的政治高度，真正把信访这项了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要工作做到群众心坎上，以实际行动坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”。要持续深化社会治理。认真践行“四下基层”，健全党组织领导的自治、法治、德治相结合的基层治理体系，用好“网格化+大数据+脚底板”三位一体的治理工具，发挥好服务群众周“解忧”等制度机制作用，努力把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要持续优化工作方式。增强法治思维和有解思维，认真落实“三到位一处理”和“三个穷尽”要求，坚持预防与化解并重，深入开展领导干部接访下访，统筹社区、社会组织、志愿者等各方力量，切实提升信访工作的前瞻性、系统性、针对性。要持续夯实各级责任。压实属地责任、部门责任、领导责任，强化政法、公安、司法、信访等部门协作配合，形成上下联动、左右协同的工作格局。要持续提升能力作风。创新完善信访工作理念思路、体制机制、方法手段，不断增强政策把握、依法办事、群众工作、源头治理、统筹解决等能力，力戒“怠、虚、粗、拖”等形式主义、官僚主义顽疾，不断提升信访工作满意度。（记者 祁小军 刘钢）