交政研发〔2024〕163号

各省、自治区、直辖市、新疆生产建设兵团交通运输、科技主管部门，国家铁路局、中国民用航空局、国家邮政局，中国国家铁路集团有限公司、中国邮政集团有限公司，中国远洋海运集团有限公司、招商局集团有限公司、中国交通建设集团有限公司，部管各社团，部属各单位，部内各司局：

  单杏花，女，汉族，1974年3月生，江西婺源人，中共党员，现为中国铁道科学研究院集团有限公司首席研究员，博士生导师。她坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，面向国家需求，聚焦专业领域，致力于我国铁路客票系统研发20余年，主持铁路运输组织、旅客服务、收益管理理论和技术研究，带领团队将12306系统建设发展成全球交易量领先的超大型实时票务系统，为我国铁路数字化智能化发展作出了突出贡献，赢得了社会广泛赞誉。中央宣传部日前向全社会宣传发布单杏花同志的先进事迹，授予她“时代楷模”称号。

  单杏花同志是以科技创新赋能交通强国建设的先锋模范。面对复杂的铁路票务系统，她坚持“让出行购票不再困扰每一位旅客”的信念，带领团队从零开始、攻坚克难，推动中国铁路客票票制完成由纸质客票向电子客票的蝶变;面对旅客需求，她秉持满足人民对美好旅行生活的向往的追求，推动系统迭代升级，解决了学生票使用不便、农民工购票难、老年旅客使用不便等多种问题;她带领团队上线12306扶贫商城，帮助25个省份306个地区的万余种农产品打开销路，助力乡村振兴;她召集团队研讨攻关，推动铁路“走出去”，服务共建“一带一路”高质量发展。她的先进事迹充分彰显了共产党员奋进新征程、建功新时代的使命担当，集中展示了新时代科技工作者勇攀高峰、敢为人先的创新精神，生动体现了广大交通人奋力加快建设交通强国、努力当好中国式现代化开路先锋的执着追求。

  为深入宣传弘扬单杏花的先进事迹和高尚品格，号召广大交通运输工作者、科技工作者以“时代楷模”为榜样，积极投身交通强国、科技强国建设，以国家富强为念，以人民幸福为盼，志存高远、爱国奉献、矢志创新，为以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴伟业而团结奋斗，交通运输部、科技部决定开展向“时代楷模”单杏花同志学习活动。

  一是学习单杏花同志胸怀祖国、服务社会的政治品格。伟大时代呼唤人才，伟大事业造就人才。单杏花把个人的理想追求融入党和国家事业之中，融入加快建设交通强国、科技强国征程中，始终把党和人民的事业放在心中最高位置，勇挑“重担子”、肯下“苦功夫”、敢啃“硬骨头”，立足交通运输行业，以智慧和担当为祖国发展繁荣贡献力量，以实干和奋斗让人民群众过上更好的日子。广大交通运输工作者、科技工作者要以单杏花同志为榜样，积极响应党的号召和人民呼唤，始终心怀“国之大者”，为国分忧、为国解难、为国尽责，为实现中华民族伟大复兴贡献智慧和力量。

  二是学习单杏花同志矢志为民、担当奉献的价值追求。习近平总书记指出“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。”单杏花同志将满足人民对美好旅行生活的向往，作为自己的永恒追求，坚持深入一线开展调研，找寻铁路售票、购票过程中的难点、堵点，把老百姓的需求作为自己和团队的攻关方向，不断提升旅客出行的幸福度。广大交通运输工作者、科技工作者要以单杏花同志为榜样，深入基层一线，扎实开展调查研究，真正扑下身子干实事、谋实招、求实效。不忘初心、牢记使命，坚持从解决人民群众普遍关心的突出问题入手，为人民群众诚心诚意办实事、尽心尽力解难事、坚持不懈做好事，不断满足人民群众对美好生活的新需求和新期待，使人民获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

  三是学习单杏花同志攻坚克难、敢为人先的崇高精神。“善学者尽其理，善行者究其难。”在推行电子客票改革过程中，单杏花同志带领团队敢于直面困难、迎难而上，敢于从零开始、攻关突破，坚持自主研发，坚定信念、大胆尝试、反复求证，将12306系统建设发展成全球超大型实时票务系统，肩负起了时代赋予的重任，为加快建设交通强国、科技强国作出了卓越贡献。广大交通运输工作者、科技工作者要以单杏花同志为榜样，树立敢于创造的雄心壮志，勇于攻坚克难、追求卓越，做到坚守初心、担当使命，勇攀高峰、敢为人先，自力更生、艰苦奋斗，把惠民、利民、富民、改善民生作为科技创新的重要方向，持续推进高水平科技自立自强，培育发展新质生产力，创造出无愧时代、不负人民的新业绩。

  当前和今后一个时期是以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴伟业的关键时期，是加快建设交通强国、科技强国的关键时期。各部门各单位要深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，以单杏花同志为榜样，坚定信心、自立自强，爱岗敬业、无私奉献，攻坚克难、勇毅前行，以更加昂扬的精神状态和奋斗姿态，奋进新时代、开启新征程、创造新作为，为加快建设交通强国、科技强国而努力奋斗。

  附件：单杏花同志先进事迹

  交通运输部

  科技部

  2024年12月26日